✿ Giảm 10% đơn đầu tiên với mã WELCOME10
Lily Simple Studio

Hỗ trợ

Có phải trả phí hàng tháng không?+

Không. Mỗi mẫu chỉ mua một lần và dùng mãi mãi.

Nhận mẫu bằng cách nào?+

Ngay sau khi thanh toán, trang đơn hàng hiện nút tải xuống và chúng tôi gửi cùng link đó qua email. Mỗi mẫu gồm các file .xlsx bằng tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Nhật và tiếng Trung.

Cần phần mềm gì?+

Microsoft Excel (Microsoft 365 hoặc 2016 trở lên), hoặc tài khoản Google miễn phí: trong Google Sheets chọn Tệp → Nhập → Tải lên, hoặc tải file lên Google Drive rồi mở bằng Google Sheets.

Đã chuyển khoản nhưng chưa thấy gì?+

Chuyển khoản thường được xác nhận trong vài phút. Nếu lâu hơn, hãy email cho chúng tôi kèm mã đơn.

Có được hoàn tiền không?+

Vì file được giao ngay nên thường không hoàn tiền. Nếu mẫu không dùng được, hãy liên hệ để chúng tôi sửa hoặc hoàn tiền.

Vẫn cần hỗ trợ? Email cho chúng tôi: support@lilysimplestudio.com.