ヘルプ
サブスクリプションですか?+
いいえ。すべて買い切りで、ずっとお使いいただけます。
テンプレートはどうやって受け取りますか?+
お支払い後すぐに注文ページにダウンロードボタンが表示され、同じリンクをメールでもお送りします。各テンプレートには日本語・英語・中国語・ベトナム語の .xlsx ファイルが含まれます。
何が必要ですか?+
Microsoft Excel(Microsoft 365 または 2016 以降)、または無料の Google アカウント。Google スプレッドシートで「ファイル → インポート → アップロード」を選ぶか、Google ドライブにアップロードして開いてください。
支払ったのに何も起きません。+
銀行振込は通常数分で確認されます。時間がかかる場合は、注文番号を添えてメールでご連絡ください。
返金はできますか?+
ファイルはすぐにお届けするため、原則として返品・返金はお受けしていません。うまく動かない場合はご連絡ください。修正または返金いたします。
ほかにご不明な点は support@lilysimplestudio.com までメールでどうぞ。